FAQ
Allgemeine Fragen zur Online Beratung
Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Onlineberatungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.
Wir beraten jeden Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion und Herkunft. Angehörige von Betroffenen können sich jederzeit an uns wenden. Dies gilt ebenfalls für z.B. Ausbildende, Lehrende, Vorgesetzte, etc.
Wir bieten kostenlose, anonyme Beratung durch Fachkräfte an. Unsere Angebote beinhalten Informationen über legale und illegale Suchtmittel, Beratung und auf Wunsch Vermittlung in weiterführende Hilfen.
Schwerpunktmäßig sind wir in Kiel und Schleswig-Holstein vernetzt.
Über unsere Plattform kannst Du über den Chatroom oder Email mit uns in Kontakt treten. Wir versuchen so schnell es geht zu antworten. Du kannst außerdem einen Termin mit uns vereinbaren. In dringenden Fällen kannst Du uns auch telefonisch erreichen (0431 5795900).
In akuten Notfällen oder lebensbedrohlichen Situationen, nutze bitte die bekannten Rufnummern (112/ Notarzt und 110/ Polizei). Du kannst außerdem rund um die Uhr den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 erreichen.
Deine Anfrage wird ausschließlich von den Berater*innen des Suchtberatungszentrums gelesen, die der Schweigepflicht unterliegen.